2019年上海市消保委受理投诉逾20万件 教育训练类投诉增幅最多

中新网上海1月3日电 (记者 陈静)上海市消保委3日发布《2019年消费投诉热门盘点》。据此，2019年，上海市消保委共受理投诉逾20万件，教育训练、"医疗"美容、网络促销等成为2019年消费投诉关键词。

2019年，上海市消保委共受理教育训练类投诉10915件，同比上升55.6%。其间，外语训练、技能训练、课外辅导、幼儿早教是投诉焦点。

2019年，轿车相关投诉显着增多。上海市消保委受理轿车出售和服务类投诉数量同比上升43.2%。虚伪宣扬、交给延期等是为民众诟病的要点ddos防御。

2019年，上海市消保委共受理美容服务类投诉4548件。投诉最多的是美容作用差，顾客花费不菲，却未能到达许诺的美容作用，有的乃至还呈现烫坏、过敏、红肿等问题，给顾客的身心健康带来苦楚，而美容店的回复则是千人一面，归于"正常的并发症"。

一些美容店存在资质不全、技能犯错、服务低质、收费不透明等严重问题。上海市消保委方面表明，医疗美容商场的标准和管理刻不容缓。

上海市消保委方面指出，网络促销活动除存在虚伪宣扬、货不对板、以次充好、夸张功能等问题外，还有花样百出的价格套路、纷繁复杂的促销计划，诱发节后很多退货状况。(完)

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