再过几个小时，2019年立刻就要曩昔，咱们行将迎来簇新的2020年。

在行将曩昔的一年，途径取得了长足进步。咱们门店完成了全国32个省级区域的布局，门店数量超越了7500家。其间携程门店达到了3000家，19年携程门店新增了1300家。全年的买卖金额达到了140亿的新高。咱们能够骄傲的说，咱们已经是全国甚至全世界途径规划最大的旅行零售途径。

2019年，咱们要点发力了县级区域的途径下沉，要点发掘低线商场的旅行潜力。县级门店数量超越600家。

2019年，咱们持续扎扎实实做好门店赋能，进步门店功率进步成为途径部分的重要方针。

流量发掘，咱们带领门店一同做活动。

产品结构，19年门店非传统跟团游的份额进步到25%。

门店训练，完成了根底训练与进步训练的同步施行。门店的学习气氛正在不断进步。

质量保证，咱们在三个品牌门店都推出了六重KK影视保证，给予客人最大极限的维护。

技术支持，19年CRM体系，门店事务员体系，门店数据看板等一系列东西给到门店，进步门店作业功率。

总部19年一切的支付都在门店的事务生长中反响出来，咱们的尽力是值得的。

在行将开端的2020年，咱们面对的应战愈加艰巨。咱们要完成全国省份的全掩盖，要完成全国地级以上城市的全掩盖，要完成900个县城市的掩盖。持续坚持途径的掩盖率和浸透度进步。

2020年，咱们在商场拓宽还有一个大方针，便是争夺完成出国开门店，走出途径国际化的第一步。

2020年咱们要拿下更高方针的买卖额，坚持高速增加态势。

要完成这一些方针，关键在于咱们的作业质量要进步，门店对客人服务的质量要进步。因而，高质量战略在途径内部要深化每一个职工的心里。

只要咱们把自己的作业质量做好了，咱们才会不断去完成咱们给自己设定的方针，才会在竞赛日益剧烈的商场中始终坚持抢先。

最终，我祝途径事业部一切同学在新的一年身体健康，心想事成！让咱们一同尽力，完成自己的愿望！

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