原标题：公安部：到派出所开具证明，招待的首位民警全程盯办

据公安部音讯，为实在处理社会反映激烈的"奇葩证明"问题和单个部分随意要求大众罗密欧与朱丽叶雪茄到派出所开具证明等问题， 近来，公安部拟定雪茄百汇出台《公安派出所出具证明"五个一概"作业规则》（以下简称《规则》）。《规则》清晰，大众到公安派出所请求出具证明，招待问询的首位民警为首接职责人，担任对处理事项进行全程盯办。

近期单个当地又呈现了大众开证明遇到困难的状况，暴露出一些基层单位和作业人员职责认识、效劳认识不强，业务素质不高级问题，而且仍有少量单位违规要求大众到公安派出所开具已撤销的证明，或是要求公安机关依照"指定格局"开具证明，给大众就事带来不方便。

对此，公安部研讨出台《规则》，"五个一概"即：一是一概实施首接担任制。大众到公安派出所请求出具证明，招待问询的首位民警为首接职责人，担任对处理事项进行全程盯办。对不契合出具证明条件的，首接职责人要担任做好解说作业。二是一概实施限时办结。大众到公安派出所请求出具证明，契合出具条件且可以当场出具的，应依照规则款式、处理流程和操作标准当场出具证明；需求调查核实或许因为其他原因无法当场出具证明的，应奉告大众办结时限，在完结调查核实等作业后及时出具；对手续、资料不全或不契合法定雪茄品牌方式确需补正的，应当场一次性奉告大众所需补正的手续和资料；对大众有特殊需求的，应本着"特事特办"的准则，最大极限地缩短处理时限。三是可以内部核对的，一概不再要求大众供给证明资料。推动政府部分间信息同享，对已完成信息同享，不需供给证明资料的事项向社会发布，针对这些事项不再要求大众供给证明资料。四是超出职责规模的，一概出具书面奉告书。大众到公安派出所请求出具的证明，凡无法律法规根据、归于要求出具证明的单位自行设定的，公安派出所一概出具书面奉告书并阐明不予开具的理由，一起将相关状况向上级公安机关陈述，上级公安机关及时将有关单位要求大众到派出所开具不合理证明的状况向该单位的主管部分作出反应。省级公安机关要拟定一致的奉告书款式。五是一概严厉执行职责追查。对开具证明过程中呈现不作为、乱作为问题的，要及时予以罗密欧与朱丽叶纠正，形成严重后果的，一概严厉追查职责。

据悉，公安部已于日前小雪茄将《规则》印发全国公安机关，并要求各地结合实际仔细贯彻执行。（北青报记者 高语阳）

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