原标题：打扰电话管理为何“按下葫芦浮起瓢九州娱乐官方网站”——工信部回应打扰电话管理三问

新华社北京8月25日电 新华社记者嘹亮、郑生竹、陆华东

新华社“新华查询”21日播发稿件《谁在打、怎样打、打给谁——打扰电话出产链条查询》引发社会舆论重视。不少大众疑问，打扰电话为何“治而不止”？电话出售公司靠什么打个不断？打扰电话能否依法得到管理和惩办？对此，工业和信息化部相关担任人在承受新华社记者采访时回应，打扰电话管理进入“深水区”，现有单纯依托管控通讯途径的做法难以获得进一步显着成效，亟待立异管理方式，推进源头管理。

疑问：打扰电话为何“治而不止”？

回应：“按下葫芦浮起瓢”

工信部相关担任人表明，近年来，跟着电信业的展开和提速降费作业的深化推进，信息通讯为经济社会展开和各项事业前进供给了有力支撑，在现代生活中发挥了重要作用。可是，也有少量不法分子使用短信和语音通话效劳的方便快捷，向用户传达商业性打扰电话等废物信息，给电信用户带来极大困扰。

前期，根底电信企业对短信端口管理遍及采纳“先关停再复核再敞开”的办法，对疑似废物信息的点对点短信大力进行阻拦，在敏捷获得活跃成效的一起，不良信息的传达方式随之呈现从短信向语音搬运的趋势，打扰电话问题开端昂首，“按下葫芦浮起瓢”。

疑问：电话出售公司靠什么打个不断？

回应：商业广告类打扰电话源头管理缺失

这位担任人介绍，废物信息的发生和传达有比较复杂的社会成因，首要触及“商业需求旺盛、精准信息获取、自动营销扰民、线下买卖达到”等四个关键环节，各环节严密联接、构成闭环。一起，因为对打扰电话等废物信息建议的源头端和首要获益方即广告主的监管长时间缺失，导致废物信息问题难以彻底治愈。

近年来，广告法、消费者权益保护法及电子商务法等法律法规在拟定修订时已将商业广告短信发送标准等内容归入其间，但还未清晰各部分对源头广告主的监管职责，还未构成齐抓共管的作业机制。

疑问：打扰电话能否依法得到管理和惩办？

回应：完善法规准则，加强管控问责，强化部分联动

这位担任人表明，工信部将继续深化研究打扰电话等废物信息管理作业面对的新形势新问题，完善废物信息管理长效机制，稳固前期管理作用，推进从根本上赶快处理废物信息扰民问题。

工信部正在推进《网间打扰电话管理技能要求》《通讯网络不良语音信息断定标准》《通讯网络不良语音信息处置标准》《电信网络不良和欺诈语音处置技能才能要求》等一系列打扰电话管理职业乐天堂娱乐标准的编制作业，为相关管理单位展开打扰电话处置供给清晰的根据。下一步，工信部将继续与相关部分交流洽谈，促进相关立法的出台，使打扰信息管理作业赶快走上全面法制化的路途。

工信部将继续加强途径管控，树立废物信息管理查核评估准则及违规职责追查机制，选用量化目标对电信企业废物信息管理作业进行查核评估，职责追查落实到人，对不合格的企业予以问责，对作业不力的移动转售企业、显着存在违规行为的呼叫中心在分配线路和号码资源、签定用户效劳合一起依法采纳相应约束办法。

工信部还将进一步加强与相关职业主管部分的交流协作，活跃树立联合作业机制，杰出源头管理，立异管理形式，探究“疏堵结合”。定时发布“废物信息告发状况盘点”，加大对废物信息发送问题严峻职业的曝光力度，并将废物信息管理状况归入每季度电信效劳质量布告，引导全民重视，提高用户防备废物信息认识，完成社会共治。

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