原标题：官员“暗访”租借挨宰，为何民众“不承情”？

■ 观察家

据报道，江西一位市委书记近来讲了一件亲自经历的事：他到萍乡作业后，时常会乘坐租借车了解社情民意，有几回乘坐租借车时，司机在没有经得他赞同的状况下，强行拼客，最终下车时，却要他付全程车资。在当天的“文明交通举动年”活动发动大会上，他历数了整整14个交通乱象。

这本是一个“亲民”的故事，但言论好像不太承情。有网友说：“自个遭罪了，才会知道痛”。还有网友说：“合着摊到官员身上才整治？”

不得不供认，有些网友的嘴对比尖刻。究竟市委书记是一个能认识到疑问、也想处理疑问的官员。

不过，假设“尖刻”的网友并非一两个，而是占有了相当大一部分份额，那有些官员恐怕还得试着去了解网友的“不承情”，尤其要了解这“不承情”背面潜藏的实在民意。

租借车强行拼客的景象，不是一时一地的偶尔，而是一种对比遍及的状况。“情报粉丝通开户”的价值在于时效性，过期的“情报”天然难以赚到掌声。在一般民众早已经接受这种痛苦多时甚至都已习以为常之际，一个市委书记俄然来这么一出看似不食人世烟火的“少见多怪”，那遭受各种“冷酷脸”，也属正常。

在现代社会，“亲民”没有那么简单操作。有与民阻隔，才有“微服私访智汇推官网”。现代社会是人人平等的社会，没人喜爱他人高高在上地“关心”自个。

官和民本就不应当生活在两个国际。政府鼓舞低碳出行，官员坐地铁就不应变成一件大事。官员有平常心智汇推，社会才有平常心。你不自我提高，他人就不会批判你做秀。

从办理的知识来看，“微服私访”也不是一种有效率的方法。《公民的名义》播出，许多人对李达康很有好感，光亮区信访局那场戏分外精彩。但即便在剧中，李达康也不是最佳的在朝模范，仅仅祁同伟、孙连城、高育良这些贪官和庸官烘托得好算了。

在实际中更是如此。剧里仅仅批判李达康嚣张、不受监督，但脱离剧情咱们还要考虑的是，假设李达康没有一个上访的表妹，他还能发现信访窗口的疑问吗？假设只能经过“微服私访”或上访表妹体察民情，这阐明体系内信息途径不疏通，阐明民意自身软绵无力。

办理考究各司其职。再勤勉的官员都不也许亲自体会每一个范畴。应当起作用的是准则，拿租借车乱象来说，非得比及书记打车才干处理的话，投诉热线是干什么用的？办理机构干什么去了？恰是由于太多的正规途径虚设，李达康们才显得主要起来。

在剧里，只要更大的官能治孙连城，但是在实际中，市民和媒体的监督自身就应当对官员构成震撼。

“察访民间”的官比一直在“天上”的官好，但现代官员正本就应当悉数活在人世。

□西坡（媒体人） 

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