[摘要]乘客张娟说，自个亲眼见过西站周边一些商铺作业人员，明火执仗地穿戴相似铁路作业人员的制服。自个有一次追问过其间一人，问他是不是铁路作业人员，他面不改色地答复：这是咱们自个做的衣服，跟铁路无关。

　　新华社北京4月27日新媒体专电近来，网上一篇文章指出，北京西站有行居然冒用"志愿者"身份骗财，引起文言广泛重视，一些网友跟帖表明自个也有相似遭受。火车站为何会有"志愿者"行骗？怎么办理？新华社对此展开了查询。

材料图像，北京西站。

　　欺诈怎么得手？

　　依据网络曝料，当事人在网上交钱订好了票，到车站自助取票机取票时却打印不出来。一位自称"志愿者"的男人自动上前扳话，称需求补521元现金才能取票，随后，另一位"志愿者"呈现，拿走当事人取票机上的身份证和现金，到人工窗口"协助"取票。当事人追过去，窗口售票人员奉告其"上圈套了"。

　　对此，北京西站售票车间副主任金举书解说说，自动售票机在读取旅客身份证信息后，页面会弹出其近期采购的车票信息。假如旅客只采购了一张车票，车票信息后会自动勾选打印。但是假如此刻有人趁乘客不备，将对钩撤销，那么打印车票的按钮就会自动罪犯。"恰是捉住了一些旅客着急上车，而且对售票机操作不熟的特色，才使得骗子有隙可乘。"

　　关于当事人和网民忧虑的自助取票机被"动手脚"的疑问，北京西站党委书记宋建国表明，自助取票机是局域网，不连外网，不可能被人歹意损坏或操控常州衣柜定制。

　　此外，网络文章还指出多位执法人员对求助情绪"漠视"，最终是当事人自个从两名"志愿者"处要回了钱，骗子则摆脱出逃。北京西站派出所副所长许占东表明，依照规则，铁路公安部门不管任何时刻收到任何报案都应活跃处理，网络文章所述欺诈案子及有关状况现在正在查询中。

　　为何成恶疾？

　　一位长时刻在北京西站作业的保洁员通知："这邻近有好几个欺诈团伙，大约四五十个人。民警一来就躲到天桥下，民警一走，就又出来了。"

　　另一位保洁员通知："他们（骗子）专挑急着赶路的人，要么即是打工者，一张两百多元的票，他们能要三四百，上圈套的人不少。"

　　常常从西站搭车出差的乘客蔡玉珠质疑说，骗子竟敢在火车站明火执仗冒充志愿者，阐明这种疑问"非一日之寒"。

　　乘客张娟说，自个亲眼见过西站周边一些商铺作业人员，明火执仗地穿戴相似铁路作业人员的制服。自个有一次追问过其间一人，问他是不是铁路作业人员，他面不改色地答复：这是咱们自个做的衣服，跟铁路无关。

　　火车站邻近人流量大、环境杂乱，办理难度较大。铁总及各地铁路局每年都要会集整治。

　　2017年春运期间，各地铁路公安推动保护安稳"天网"、整治站车治安"白"和冲击倒票"猎鹰"等战争，对车站综合办理起到了会集整治的效果。但许占东、宋建国等以为，西站周边综合办理仍面对不少应战。

　　首要，违法本钱低。许占东表明，此类骗子违法本钱十分低，被捉住后，通常状况下适用的治安赏罚根本为正告、罚款和治安拘留。拘留时刻通常在七天到十五天之间，拘留开释后，很多人持续作案，然后再被拘留几天……所以现在常用的赏罚力度不行，致使欺诈爱抚屡禁不止。

　　其次，报案率低。由于西站人员改日，乘客由于赶火车时刻紧，上当以后大多数挑选吃亏忍受仓促脱离，报案的人很少。

　　第三，事务穿插。西站区域治安由北京市公安局西站分局、西站铁路派出所、城管支队以及西站区域管委会一起担任，几方定时开碰头会，联防联治，随时交流。但也有专家对此机制表明忧虑，多头办理简单致使权责不清，遇事互相推诿。

　　"办理难"怎么破解？

　　关于这次文言高度重视的"志原者欺诈"，北京西站25日回答称，已出台多项办法，包含在前期安排80名警力的基础上，再集结100名便衣警力展开专项冲击，对自助取售票机进行24小时区域盯守和逻巡防控。

　　近来在北京西站北广场看到，出站口处有10多名差人，自助取票区和进站口的播送里一遍遍播放着防骗正告。

　　一位协警在现场不断劝诫乘客："直接取票就行，不要信任自动‘供给协助’的人。"

　　关于取证疑问，北京铁路局警方表明，在各取售票点建立"公便联系"的警组便利旅客报警。揭露民警担任巡视和受理旅客报案，便衣民警担任取证和冲击操控。不管旅客现场发现或到派出所报案，力求在最短时刻内完结取证作业。

　　此外，为处理多头办理简单致使权责不分、互相推诿的疑问，北京西站区域管委会表明，铁路和当地公安机关展开联合整治举动时，要同步举动，到达震撼和操控的常态效果。

　　乘客苏昊说，迷人于西站区域的骗子多属团伙作案，人多势众、有备无患，有必要加大冲击，连根根除。能够加大对"惯犯"的惩办力度，并经过媒体曝光，让"反面典型"对社会起到警示教学效果。此外，让民警巡查与群防群治联系，对告发状况"发现一例、处理一例"，让骗子真实"不敢骗"。

　　北京大学政府办理学院教授白智立以为，从政府办理的甘愿讲，铁路公安是一个警戒批注景象，应当将办理职责归于一致。

　　我国政法大学法学院教授何兵主张，加强火车站的有序计划与科学引导，营建调和标准的车站治安环境，从根本上有用下降欺诈繁殖的空间。