详尽服务母婴让晚年旅客安心返程孕期(2023春运一线保胎护理)

"从进站到上车，一路上都有工作人员陪送，真的很便利。"1月29日，68岁的李根因腿脚新生婴儿不便利，经过拨打热线预定了要点旅客服务，我国铁路呼和浩特生男生女局集团有限公司包头站的工作人员提早备好轮椅，注册绿色通道协助他提早检票进站，防止与其他旅客产生拥堵，顺畅登上D1074次列车。

春节假期完毕，春运返程号角吹响，返程客流会集出行。跟着气候转暖，晚年旅客有所增多。针对晚年人上网不便利、不能娴熟运用线上服务的状况，铁路部门经过在售票厅增设引导员，自动问询旅客需求，供给购票、信息查询、行程规划等服务，包头站在售票窗口装备老花镜、荧光笔、晚年座椅等服务设施，便利晚年旅客出行。

一起，包头站自动联络当地媒体，多途径发布要点旅客服务预定电话，备齐轮椅、担架等服务设施，全途径展开"关爱服务"，疏通进站流线，确保晚年人快捷、顺畅搭车。

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